Dokumenty
Ochrana osobných údajov
Spracúvame len tie údaje, ktoré potrebujeme na dohodnutú službu. Tu je presne uvedené aké, prečo a ako dlho.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je spoločnosť FeatherCo s. r. o. so sídlom na Panenskej 24, 811 03 Bratislava. Osobné údaje spracúvame v rozsahu, ktorý potrebujeme na dohodnutú službu, a nikdy ich nepredávame. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo telefonicky počas pracovných dní od 9:00 do 17:00.
2. Aké údaje spracúvame
- Kontaktné údaje z formulára: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, zvolená služba a text správy.
- Údaje potrebné na službu: prehľad príjmov a výdavkov domácnosti, výška pravidelných platieb a splátok, ciele, ktoré si stanovíte. Poskytujete ich dobrovoľne až po objednaní služby.
- Fakturačné údaje: meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa a údaje o platbe.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas návštevy. Analytické údaje spracúvame len vtedy, ak nám na to dáte súhlas v lište cookies.
Nevyžadujeme rodné čísla, čísla dokladov ani prihlasovacie údaje do internetbankingu. Ak nám takéto údaje pošlete sami, bezodkladne ich vymažeme.
3. Účely a právne základy
- Vybavenie dopytu z formulára — právnym základom je súhlas, ktorý udelíte odoslaním formulára a ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
- Poskytnutie objednanej služby — plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
- Vedenie účtovníctva a archivácia dokladov — plnenie zákonnej povinnosti podľa predpisov o účtovníctve a dani z pridanej hodnoty.
- Ochrana našich práv pri prípadnom spore — oprávnený záujem prevádzkovateľa.
- Meranie návštevnosti a zapamätanie preferencií na stránke — súhlas udelený v nastaveniach cookies.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Nezrealizované dopyty z formulára: 6 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Podklady ku konzultáciám a plánom: počas trvania spolupráce a následne 12 mesiacov, ak nepožiadate o skoršie vymazanie.
- Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov, ako to vyžadujú daňové a účtovné predpisy.
- Záznam o vašom rozhodnutí o cookies: 12 mesiacov.
5. Komu údaje sprístupňujeme
K údajom majú prístup len naši konzultanti a sprostredkovatelia, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku: poskytovateľ webhostingu a e-mailových schránok so servermi v Európskej únii, externá účtovná kancelária a poskytovateľ platobnej brány pri platbe kartou. S každým máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ako uplatniť právo: napíšte na [email protected] z e-mailovej adresy, ktorú ste nám poskytli, alebo pošlite list na adresu kancelárie. Odpovieme najneskôr do 30 dní. Ak vás v odôvodnenom prípade požiadame o doplnenie totožnosti, urobíme to preto, aby sme údaje neposkytli nesprávnej osobe.
Ak s vybavením žiadosti nebudete spokojní, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.
7. Zabezpečenie
Stránku prevádzkujeme cez šifrované spojenie HTTPS. Podklady od klientov ukladáme na diskoch so šifrovaním, prístup k nim má len poverený konzultant a prístupy pravidelne kontrolujeme. Papierové podklady po spracovaní skenujeme a originály vraciame alebo skartujeme podľa vašej voľby.
8. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení rozsah služieb alebo právna úprava. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese s dátumom poslednej aktualizácie. O podstatných zmenách informujeme aktívnych klientov e-mailom aspoň 15 dní vopred.